Claro consideró ineficiente procedimiento que dependía de que su personal no cometa errores

Mediante Resolución publicada el 24-feb-17, el Consejo Directivo de Osiptel ha declarado infundado el recurso de apelación de Claro contra la Resolución de la Gerencia General (09-dic-16) que declaró infundado el recurso de reconsideración contra la Resolución GG (29-set-16) que multó a dicha empresa con 151 UIT por la infracción [...]

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Supervisiones de Osiptel en 2016

Habiendo pasado revista a la normativa dada en 2016 y las multas impuestas en 2016, toca ahora revisar las supervisiones en 2016. Para ello tomamos el Registro de Supervisiones de Osiptel actualizado al 31-dic-16. Una vez más, como ya precisé en un artículo previo con las supervisiones de años anteriores, [...]

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Proyecto de modificación de los Reglamentos de “Reclamos de Usuarios” y de “Solución de Controversias entre Empresas”

El 21-dic-16 se promulgó el Decreto Legislativo N° 1272, norma que modifica la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General (LPAG). La Primera Disposición Complementaria Transitoria del Decreto Legislativo N° 1272 establece que las entidades tendrán un plazo de sesenta (60) días para adecuar sus procedimientos especiales. Por tanto, [...]

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