Osiptel ha publicado la Resolución (31-mar-17) que modifica el Reglamento para la Atención de Reclamos de Usuarios, cuyo proyecto de modificación fue publicada para comentarios el pasado 05-feb-17 (ver artículo previo). El Reglamento de Reclamos de Usuarios El Reglamento está constituido por la siguiente estructura: Título 1. Disposiciones generales (art° [...]

OSIPTEL ha declarado infundado el recurso de apelación presentado por CLARO (29-mar-17), contra la Resolución (18-ene-17) que declaró a su vez infundado el recurso de reconsideración contra la Resolución (27-oct-16) que la multó con 350 UIT por haber activado líneas móviles sin haber verificado la identidad del contratante y registro [...]

Osiptel ha declarado improcedente el recurso de apelación presentado por Telefónica (27-mar-17), contra la Resolución del TRASU (02-nov-16) que la sancionó con 2 multas de 51 UIT cada una, por incumplimientos de 10 resoluciones del TRASU emitidas en 2013-2014 para Telefónica del Perú (6) y Telefónica Móviles (4). La cronología [...]

El Consejo Directivo de Osiptel ha ratificado parcialmente la multa impuesta a Bitel (26-mar-17) por la Gerencia General. Recordemos que hasta el 2016 Osiptel no había multado a Bitel (ver artículo previo), por lo que hasta donde tengo conocimiento, ésta sería la primera multa para Bitel desde su entrada al [...]

Osiptel ha publicado la Resolución (24-mar-17) que modifica el Reglamento de Solución de Controversias entre Empresas, a fin de adecuarse con el Decreto Legislativo N° 1272, norma que modificó la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General (LPAG). Recordemos que la propuesta de dicha modificación al Reglamento fue dada [...]

Osiptel ha publicado la Resolución (13-mar-17) que fija las retribuciones para las Facilidades Complementarias de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica (RDNFO) a cargo del operador Azteca. Recordemos los antecedentes normativos en el siguiente cuadro (ver artículo previo): Al respecto, el 17-dic-16 Osiptel publicó el proyecto (ver artículo previo) [...]

Osiptel ha publicado la Resolución (13-mar-17) que fija los nuevos cargos de interconexión por facturación y recaudación. En un artículo previo comenté sobre el proyecto en mención (14-nov-16), en el cual Osiptel propuso los cargos para Telefónica, América Móvil, Entel y resto de operadores (ver recuadro). Osiptel ha mantenido los [...]

Proinversión ha lanzado una convocatoria para una asesoría para los procesos de promoción de la inversión privada de los proyectos regionales de Amazonas, Ica, Lima, Junín y Puno, la que actualizará desde un enfoque privado los estudios de pre-inversión llevados a cabo por Fitel en 2015 que dieron como resultado [...]

Según Osiptel, el 92% de los usuarios peruanos que accedieron a la TV Paga en 2015 se encontraron pagando por un 77% de contenido que no consumían; de modo que estaría surgiendo una oportunidad para que los operadores de TV Paga puedan reducir precios y aumentar la penetración del servicio [...]